東京多摩地区の日本郵便のゆうパック等の集荷について思う

今回の話は・・・愚痴です。

先日、レターパック500の集荷の依頼を郵便事業会社の多摩地区の集荷センタ(0800-0800-111）16時45分電話した。（東京の場合２３区と多摩地区の二つの集荷センターがある。）

オペレーターと繋がったので依頼しようとしたら、本日分の集荷の受付は終了しており、明日の集荷になると言われた。そしてお急ぎなら最寄りの支店に連絡して下さい・・・・

電話を切って、小金井前原三郵便局に行ったら、当郵便局の集荷は16:00で急ぎなら小金井郵便局に行けば最終は19時なので間に合いますって・・・人ごとみたいに

その場で集荷の調整を窓口からお願いして小金井郵便局に電話してもらい・・・２時間以内自宅に集荷に行くと・・・言ってますって窓口の人が

本日の19時の最終便に間に合わないじゃない・・・明日扱いなら今いる郵便局で出すのと一緒、気が利かない

窓口の奥の方から　責任者らしき人が来たので（局長だった）窓口の担当者より話が理解してくれるか？と思ったら・・・

私（T局長）の権限じゃ何もできないって返答・・・

私はそこで、あなたの局長の権限使って欲しいと言ってないから小金井郵便局に電話して本日分の最終便に乗せたいので電話調整してと言って・・・やっとしぶしぶ電話

この郵便局の局長の態度は　最初から人の話を全く聞いてない。窓口の担当者の方がまだ良かったかもしれない。

私の権限じゃという意味は・・・局長は自分が私からのレターパック500を預かって小金井郵便局まで走って持って行けとでも思ったのかな？そんなこと言っていないのに・・・

結果、本日の発送で間に合う様に自宅に集荷に来て荷物は送付することができましたが、そもそも集荷センターの存在の意味がなかったです。


今日、わかったことだけど多摩地区の集荷受付センターの営業時間は２１時で、当日集荷受付は１６時まで。それ以降は翌日の集荷受付になっている。

締め切り時間早すぎです・・・JPに食べられたペリカンは最後は黒いねこに食べられてしまうのか？と言ってもすぐに対応変更できるわけないので

ゆうパックやレターパックの集荷依頼を集荷センターに依頼する頻度がある方は、事前に集荷の拠点（契約先）登録をして集荷依頼時は担当支店と調整後、折り返し電話するという特約事項をコンピュータに登録すれば、集荷センターの受付がスムーズになると思います。